Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns bei Cressvale ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertraulich und verarbeiten diese ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website, beim Einkauf von Möbelprodukten sowie bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erheben, wie wir diese Daten verwenden und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher unserer Website cressvale.com sowie für Kunden, die unsere Online-Dienste nutzen, Produkte bestellen oder mit uns in Kontakt treten.

Sie umfasst insbesondere die Verarbeitung personenbezogener Daten bei:

dem Besuch und der Nutzung unserer Website;
der Navigation durch unsere Webseiten;
der Erstellung eines Kundenkontos, sofern diese Funktion angeboten wird;
der Bestellung und Abwicklung von Möbelkäufen;
der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;
der Nutzung weiterer angebotener Dienstleistungen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Zweckbindung und achten darauf, Ihre Privatsphäre entsprechend den gesetzlichen Anforderungen zu schützen.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten auf unterschiedliche Weise erhoben werden.

3.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen oder eine Bestellung aufgeben, können wir folgende personenbezogene Daten erfassen:

Vor- und Nachname;
Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Liefer- und Rechnungsadresse;
Bestell- und Produktinformationen;
Zahlungsinformationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind;
Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice mitteilen.

Die Bereitstellung bestimmter Daten ist erforderlich, um Bestellungen bearbeiten, Lieferungen durchführen und Kundenanfragen beantworten zu können.

3.2 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse des verwendeten Geräts;
Browsertyp und Browserversion;
Betriebssystem;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
besuchte Seiten und Nutzungsvorgänge auf unserer Website;
Informationen über das verwendete Endgerät.

Diese Daten werden verwendet, um die technische Funktionalität unserer Website sicherzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website komfortabler und effizienter zu gestalten.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können. Sie helfen uns dabei, die Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen, Nutzerpräferenzen zu speichern und die Nutzung unserer Website besser zu verstehen.

Wir verwenden Cookies insbesondere für folgende Zwecke:

Bereitstellung grundlegender Website-Funktionen;
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit;
Analyse der Nutzung unserer Website;
Optimierung unserer Online-Dienste.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies werden nur verwendet, wenn Sie Ihre entsprechende Zustimmung erteilt haben.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschränken oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

5. Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden die erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich für festgelegte und rechtmäßige Zwecke.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt insbesondere zur:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen;
Durchführung von Zahlungsprozessen;
Organisation und Durchführung von Lieferungen innerhalb Deutschlands;
Bereitstellung unseres Kundenservices;
Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Kunden;
Verbesserung unserer Website und unseres Serviceangebots;
Gewährleistung der Sicherheit unserer Website;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für andere Zwecke, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck nicht vereinbar sind.

Eine Weitergabe oder ein Verkauf personenbezogener Daten zu kommerziellen Zwecken findet nicht statt. Wir verkaufen, handeln oder missbrauchen keine personenbezogenen Daten unserer Kunden.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

Zahlungsdienstleister zur Verarbeitung von Zahlungsvorgängen;
Versand- und Logistikunternehmen zur Durchführung von Lieferungen;
technische Dienstleister für den Betrieb und die Wartung unserer Website;
Behörden oder andere berechtigte Stellen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Alle Dienstleister, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, werden sorgfältig ausgewählt und entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen eingesetzt.

7. Cookies-Verwaltung und Einwilligung

Wir informieren unsere Nutzer transparent über den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor der Verwendung nicht notwendiger Cookies Ihre Einwilligung ein. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen oder eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.

Der Widerruf einer Cookie-Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Zustimmung erfolgt ist.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Funktionen Ihres Browsers oder gegebenenfalls über die bereitgestellten Cookie-Einstellungen unserer Website ändern.

8. Rechte der betroffenen Personen

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

8.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden. Zudem können Sie Informationen über die Zwecke der Verarbeitung und weitere gesetzlich vorgesehene Angaben erhalten.

8.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

8.3 Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

8.6 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

8.7 Widerruf der Einwilligung

Sie können eine bereits erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.

9. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der geltenden deutschen Datenschutzgesetze.

Die Verarbeitung kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO;
der Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;
unseren berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, beispielsweise zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Wir stellen sicher, dass alle Datenverarbeitungen entsprechend den europäischen Datenschutzstandards und den geltenden deutschen gesetzlichen Anforderungen erfolgen.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend dem technischen Fortschritt weiterentwickelt.

Trotz sorgfältiger Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig garantiert werden. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Daten nach höchsten Sicherheitsstandards zu schützen.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

E-Mail: solutions@cressvale.com
Telefon: +1 (310) 973-0850
Adresse: 3928 W 107th St #10, Inglewood， CA 90303, USA
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr